覚えておくとイイよ!iTunes 再インストールの手順・注意点

2014.02.04 Tuesday

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    iTunes

    数週間前から Win機を起動させると『MSVC R80.dell がないためプログラムを開始できません、OS を再インストールしてください』みたいな感じのダイアログ(うろ覚え)が出てました。

    放っておいても普通に起動するし不具合もなかったので、ズッーっと放っておいたのですが、先日、気になってググってみたら、毎月中旬にある Win のアップデートの際に『iTunes が起動しなくなった人が多い』という記事を見つけました。

    おもむろに、iTunes のアイコンをクリックしたら、私も同じでした(汗
    iTunes はあまり使ってないので、初めて気づきましたよ。
    ちなみに iTunes のバージョンは 11.1.3.8 です。

    64bit の Win7 を使っている人に発生しているそうです。
    私、ドンピシャです^^;

    直すにはダイアログどおり OS の再インストールが良いらしいのですが、「それは面倒でしょ」ということで、試しにアンインストールして、あらためて iTunes のサイトからダウンロードしたのを(たぶん最新版なので)インストール試みました。

    が、『◯◯がありません』的なダイアログが出たりして、数回試してみたものの、インストールできませんでした。

    『MSVC R80.dell』って DELL のファイルっぽいので、やっぱり OS のファイルの一部が壊れててダメなのかな?と思い、さらにググってみました。

    Apple のサイトに下記の記事を見つけましたよ。

    → Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする

    まれなケースですが、iTunes を再インストールする前に、お使いのコンピュータから iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントをすべて削除する必要がある場合があります。ただし、ほとんどのテクニカル問題では iTunes の再インストールは不要であり、トラブルシューティング手順としてそこまで行う必要はありません。iTunes を再インストールするように AppleCare、記事、または警告ダイアログから求められた場合は、この記事の以下の手順にそって iTunes の再インストールを実施できます。


    iTunes をアンインストールしても Apple 関係のフォルダが残っている場合があるらしいので、Apple 関係のフォルダを全部削除してから再インストールすることにしました。

    コントロールパネルから下記の 5つをアンインストール
    ・iTunes
    ・Apple Software Update
    ・Apple Mobile Device Support
    ・Bonjour 
    ・Apple Application Support (iTunes 9 以降)

    Cドライブの中に下記の 8つが残っていたら削除
    (32bit の場合は(x86)のフォルダは関係ないです)
    ・C:¥Program Files¥Bonjour
    ・C:¥Program Files¥Common Files¥Apple¥
    ・C:¥Program Files¥iTunes¥
    ・C:¥Program Files¥iPod¥   
    ・C:¥Program Files (x86)¥Bonjour
    ・C:¥Program Files (x86)¥Common Files¥Apple¥
    ・C:¥Program Files (x86)¥iTunes¥
    ・C:¥Program Files (x86)¥iPod¥ 

    コントロールパネルから上記の 5つをアンインストールして、Cドライブの中を確認したら、結構Apple 関係のフォルダが残っていましたので削除しました。

    その後、あらためて iTunes のサイトでダウンロードした iTunes をインストールしてみたら上手くいきました^^

    そして、すぐアップデートが始まりました。
    iTunes のバージョンは 11.1.4.62 になりました。

    これで不具合なく使えるようになりましたよ。
    一件落着^^

    iTunes の再インストールって面倒ですねー。
    MSVC R80.dell のダイアログが出ていたり、iTunes が起動しなくなった人は試してみるとイイかも。


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